よくあるご質問と回答

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よくあるご質問と回答

お客様からいただくお問い合わせのなかでよくあるご質問にお答えします。
下記の質問一覧よりご覧いただけます。

ご質問

回答

野菜1束でも注文できますか?

申し訳ありません。単品のみのご注文はできません。こちらのページに記載のセット商品のみのご注文とさせていただきます。

注文した後でキャンセルはできますか?

ハイできます。ご注文日の翌日17:00までに下記までお電話でご連絡下さい。ご注文をキャンセルいたします。(翌日が日曜、祭日の場合は翌営業日)ホームページからのキャンセルはできません。受付期限を過ぎた場合のキャンセルはできませんのでご了承下さい。
お問い合わせ TEL 0120-24-0008(通話料無料フリーダイヤル) または 0942-96-9271(通話料有料)
受付時間 9:00AM〜5:00PM (日祝日・年末年始を除く)

間違った商品を注文してしまいました。変更できますか?

ハイできます。ご注文日の翌日17:00までに下記までお電話でご連絡下さい。ご注文をキャンセルいたします。(翌日が日曜、祭日の場合は翌営業日)ホームページからのキャンセルはできません。受付期限を過ぎた場合のキャンセルはできませんのでご了承下さい。
お問い合わせ TEL 0120-24-0008(通話料無料フリーダイヤル) または 0942-96-9271(通話料有料)
受付時間 9:00AM〜5:00PM (日祝日・年末年始を除く)

注文してからどれくらいで届きますか?

お客様からのご注文後約5日以内で発送いたします。ベジクイーンでは新鮮な旬の食材をお届けするために、お客様からご注文をいただいてから収穫を行います。

配達日の指定はできますか?

配達日はご注文日の5〜30日以内の間で自由に指定することができます。